初対面で好かれる人は、話が上手いより「質問」が上手い

初対面では、自分を面白く見せようとしやすい。話題を用意し、実績を話し、沈黙を埋める。けれど会話研究で目を引くのは、話す量ではなく質問の仕方だ。

Harvardの研究チームは、見知らぬ人同士の会話とスピードデートを調べた。結果、質問を多くする人、とくに相手の直前の発言を受けて続きを聞く人ほど、相手から好かれやすい傾向が確認された。

効いていたのは「追加質問」

「旅行が好きなんだ」に対して、すぐ別の話題へ飛ぶのではなく、「一番よかった場所は？」「何がそんなによかった？」と相手の話を一段深くする。研究では、こうしたfollow-up questionが重要だった。

なぜ質問すると好かれやすいのか。研究者が注目したのはresponsiveness（応答性）だった。質問は「あなたの話を聞いている」「理解しようとしている」という感覚を作りやすい。

2017年の研究では、より多く質問するよう指示された人は相手から応答的だと評価され、その評価が好意の上昇を説明した。スピードデートでも、追加質問の割合が高い人ほど相手から「もう一度会いたい」と選ばれる傾向があった。

2025年には論文の一部の数値表記に修正が入ったが、独立監査では主要な仮説検定と結論は維持されたと報告されている。

質問数ではなく、前の一言につながっているか

ここを間違えると心理学が会話術の小技になる。「好きな食べ物は？」「休日は？」「兄弟は？」と質問を連発すれば、相手は面接を受けているように感じるかもしれない。

大事なのは数を稼ぐことではなく、相手の答えに反応することだ。追加質問は、前の発言を聞いていなければ自然には出てこない。

FORWARD BASISの見方

良い質問とは、新しい話題を大量に出すことではない。相手が出した話題を「まだ価値がある」と扱うことだ。

会話はプレゼンではない。相手が出した一言の中に少し長く残る。その方が「この話はちゃんと届いている」という感覚につながることがある。

どこまで言えるか

質問を一回増やせば必ず好かれるわけではない。文脈、自然さ、関係性によって効果は変わる。研究が示すのは、質問、とくに追加質問と好意・応答性の間に再現性のある関係があるということだ。