AIで「できた」は、誰が決めるのか——作業完了・品質・運用責任を分けて考える
営業担当者が、AIを使って顧客向けの説明ページを作る。文章だけでなく、簡単な画面まで形にする。以前なら別の担当者へ頼んでいた作業に、自分で着手できる。
2026.09.214 MIN READ
経営、マーケティング、ブランド、AI、組織。出来事ではなく、背景にある構造と再現性を読む。
営業担当者が、AIを使って顧客向けの説明ページを作る。文章だけでなく、簡単な画面まで形にする。以前なら別の担当者へ頼んでいた作業に、自分で着手できる。
広告費は 10 万円。広告経由売上は 50 万円。ROAS は 500%。
速い。文章は整っている。どの案にも、それなりの理由があり、それなりに使えそうだ。
今日、SNS にそのブランドの広告が出る。
企画を話したら「それ、いいね」と言われた。では、その相手は本当に使ってくれるだろうか。
「使ってみたいです」と言われ、案内を送った。それから返事がない。
アイデアを話したら、友人が褒めてくれた。名前も決まり、サイトのイメージも浮かんできた。
顧客の「カレンダー機能が欲しい」は、仕様ではなく入口かもしれない。
「週2日の在宅勤務を導入したが、うまくいかなかった」
会議の終盤、プロジェクトの公開日を決める場面になった。
価格、容量、契約期間、サポート範囲、解約条件。違いはたくさん書かれているが、どれが自分に重要なのかは分からない。
候補者Aは、会話のテンポがいい。質問の意図をすぐにつかみ、共通の話題も多い。面接が終わるころには、「一緒に働く姿が想像できる」と感じる。